Relax Cottage
  • Auf alle Buchungen bis 19 April (ausdrücklich nur zu notwendigen und nicht touristischen zwecken) gewähren wir -30%  (in Belgien sind unsere Unterkünfte geschlossen)

  • Ärzte & Pflegepersonal die im Eifelkreis Bitburg -Prüm Arbeiten und täglich mehr als 40 KM Pendeln stellen wir unsere Unterkünfte in Bollendorf und Verbandsgemeinde Prüm kostendeckend zur Verfügung!  

  • Für Fragen, Infos Tel. / WhatsApp +49 160 960 179 26  (Michel Vervoort)

 

Die Auswirkung des Corona Virus auf Ihren Aufenthalt im Relax-Cottage 

Eine Ausführliche Stellungnahme vom Relax-Cottage Team               Stand 24.03.2020     19:20 H

Ist dein Aufenthalt im Relax-Cottage gefährdet?

Hintergrund

Aktuell geht es rasant zu. Es herrscht viel Unsicherheit in der Gesellschaft und vor allem steht eine Frage im Raum: Ist mein Aufenthalt gefährdet?

Bevor wir näher auf alle möglichen Fragen eurerseits eingehen werden, möchten wir euch in dieser besonderen Situation vor allem eines signalisieren: Ihr seid nicht alleine, wir sind für euch da!
Uns liegt an diesen beispiellosen Tagen nichts mehr am Herzen als unserer aller Sicherheit.

Besondere Situationen erfordern besondere Maßnahmen. Wir haben uns ausführlich Informiert und versuchen euch so gut wie möglich auf dem laufenden zu halten, zu Beraten, zu Handeln und eine Lösung für jedes Problem zu finden. Das ist unsere Auffassung von Pflichtbewusstsein, welche wir über die Jahre für unsere Gäste entwickelt haben! Auch wenn in diesen Tagen viel mehr Fragen als Antworten im Raum stehen bleiben: Ihr habt mit uns einen Partner, der auch gerade in dieser vermeintlich düsteren Zeit für euch einsteht, hart und intensiv arbeitet und sich ununterbrochen mit euch und jedem Gastgeber vor Ort Informiert um eine bestmögliche und faire Lösung zu finden. Denn wir werden gerade in schwierigen Zeiten genauso sympathisch und vorbildlich sein, wie zu jener Zeit, als wir uns kennenlernen durften. 

Warum ihr Glück im Unglück habt.


Auch wenn man es verkennt oder aktuell nicht hören möchte: Ihr habt mit einer unseren Relax-Cottage Unterkünften unbewusst die bestmögliche Wahl getroffen, und auch wissen wir, dass schon in ein paar Wochen die Welt wieder ganz anders aussehen wird. Mit der Entscheidung für Relax-Cottage habt ihr automatisch für eine Unterkunft zur Alleinnutzung und in absoluter Privatsphäre entschieden und keine vollen Hotels oder überfüllte Wellnessbereiche. Ihr könnt einfach mit dem Auto anreisen und müsst nicht in überlaufene Flughäfen anstehen. Es gibt noch viele weitere Gründe, warum Ihr mit Relax-Cottage in der Tat momentan eher besser da steht wie jeder anderer der sein Urlaub im Hotel oder eine Reise im Ausland gebucht hat.

Wir halten uns ständig auf dem laufenden um Sie ausführlich und Aktuell zu informieren.
Sollten Sie der Meinung sein das noch wichtige und zutreffende Informationen fehlen sind wir über jeden Tipp und Hinweis per Email an info@relax-cottage.com Dankbar.

 Sie sind aus Deutschland und haben eine Unterkunft in Rheinland Pfalz gebucht:

Laut dritte Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz (3. CoBeLVO) Vom 23. März 2020  sind bis zum 19.04.2020 Übernachtungsangebote zu touristischen Zwecken untersagt! (komplette Verordnung weiter unten als PDF Verfügbar)

 
Sollten Sie Ihren Aufenthalt bei uns für einen touristischen zweck gebucht haben und der Aufenthalt vor oder am 19.04.2020 stattfinden, müssen wir eine Stornierung Ihrerseits akzeptieren, Ihnen den bezahlten Mietpreis ohne Gebühren vollständig erstatten oder kostenlos zu Ihrem gewünschten und Verfügbaren Termin umbuchen (je nach Verfügbarkeit).

Sollten Sie nicht zu einem touristischem Zweck im Zeitraum vor dem 19.04.2020 gebucht haben bitten wir Sie das Dokument "Relax-Cottage Bestätigung" Auszudrucken, auszufüllen und Unterschrieben zurück zu senden an info@relax-cottage.com 

Dokumente zum Download:   

Relax-cottage Bestätigung.pdf

weitere Informationen

Schuetzen_Sie_sich_vor_Ansteckungen.pdf

Aktuelle_Informationen_zum_Coronavirus_BMG_BZgA.pdf

3._Corona-Bekaempfungsverordnung_RLP.pdf

Sie möchten:

1. Kostenlos Stornieren (nur für Aufenthalte bis 19.04.2020 kostenlos möglich)

Bitte senden Sie uns eine Email mit dem Grund: Kostenlos Stornieren aufgrund Corona-Verordnung, Ihrer BAB Nummer, Unterkunft, An und Abreisetag Ihren Namen und Anschrift sowie Ihre IBAN nr. zur Erstattung Ihrer Zahlungen an info@relax-cottage.com  

2. Kostenlos Umbuchen (nur für Aufenthalte bis 19.04.2020 kostenlos möglich)

Bitte senden Sie uns eine Email mit dem Grund: Kostenlos Umbuchen aufgrund Corona-Verordnung, Ihrer BAB Nummer, Unterkunft, An und Abreisetag Ihren Namen und Anschrift an info@relax-cottage.com  

3. Umwandeln in Gutschein (nur für Aufenthalte bis 19.04.2020 kostenlos möglich)

Ihre Kaution wird sofort erstattet, denn gezahlten Mietpreis wandeln wir um in ein Wertgutschein für Ihre gebuchte Unterkunft welcher 3 Jahre Gültig ist.
Bitte senden Sie uns eine Email mit dem Grund: Kostenlose Umwandlung in Gutschein aufgrund Corona-Verordnung, Ihrer BAB Nummer, Unterkunft, An und Abreisetag Ihren Namen und Anschrift sowie Ihre IBAN nr. zur Erstattung Ihrer Kaution an info@relax-cottage.com

Sie sind aus Deutschland und haben eine Unterkunft in Belgien gebucht (Von Orley, Golden Eye, Bluestone Chalet)

Touristische Unterkunftsbetriebe in der Provinz Lüttich dürfen ab sofort keine Gäste mehr aufnehmen. Alle Gäste müssen bis spätestens 18 Uhr heute Abend (Freitag, 20. März) die Unterkunft verlassen haben. Hotel-Betriebe dürfen unter Bedingungen geöffnet bleiben.  Gültig vorerst bis 05 April 2020 

Folgende Unterkünfte müssen gemäß dem Erlass der Provinz Lüttich sofort schließen: Ferienwohnungen, Bed & Breakfast, Campingplätze und Gruppenunterkünfte, wie etwa Jugendherbergen. Das Verbot gilt auch dann, wenn Zimmer oder Wohnungen auf Sharing-Portalen wie etwa AirBnB oder Wimdu angeboten werden.

Nur Personen, die in der touristischen Unterkunft ihren Wohnsitz haben, dürfen bleiben.

Die Gemeinden sowie die Polizeidienste werden die Einhaltung des Verbotes überwachen.

Ist Ihr Aufenthalt vor oder am 05 April können Sie zu den gleichen Bedingungen Stornieren oder Umbuchen wie die Unterkünfte in Rheinland Pfalz allerdings ist hier der 5 April statt 19 April anzuwenden.

 

 

 

Für alle gebuchten Reisezeiträume (also nach dem 19.04.2020) ist eine Stornierung selbstverständlich auch möglich zu unseren Stornobedingungen:

Folgend gelten die Stornobedingungen aus dem geschlossenen Vermittlungsvertrag:

Im Fall einer Vertragsauflösung durch den Mieter, schuldet der Mieter RELAX-COTTAGE eine Pauschalentschädigung (Reservierungsgebühr und Zusatzversicherungsprämien), die wie folgt berechnet wird:

 

       Auflösung/Stornierung vom Buchungsdatum bis (ausschließlich) 56 Tage vor Beginn des Aufenthaltes: 30 % des Gesamtpreises für den Aufenthalt;

       Auflösung/Stornierung vom 56. Tag (einschließlich) bis zum 28. Tag (ausschließlich) vor Beginn des Aufenthaltes: 60% des Gesamtpreises für den Aufenthalt;

       Auflösung/Stornierung vom 28. Tag (einschließlich) bis zum 7. Tag (ausschließlich) vor Beginn des Aufenthaltes: 80% des Gesamtpreises für den Aufenthalt;

       Auflösung/Stornierung vom 7. Tag (einschließlich) vor Beginn des Aufenthaltes und später: 90 % des Gesamtpreises für den Aufenthalt.

 

Ein (Teil-)Einbehalt der Mietkaution ist denkbar zwecks (Teil-)Verrechnung geschuldeter Summen durch den Mieter.

 

Wir empfehlen in der jetzigen Situation eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen für Aufenthalte bis Ende Juni 2020 Mehr Infos und Preise hier »

 

 

Relax-Cottage ist Vermittler für die jeweiligen Eigentümer und Relax-Cottage Gastgeber. Sie schließen ein Mietvertrag mit dem Eigentümer, demzufolge greift das Mietrecht und nicht das Reiserecht!
Hier finden Sie unsere AGB die Sie mit Ihrer Buchung bestätigt haben:  

Im Video wird Ihnen der unterschied erklärt.

 

  

 

Wichtige Informationsquellen:

Die Bundesregierung

Die Regierung in Luxemburg

Nachrichten aus Belgien

Tagesschau Livestream

 

 

 

 

 

Unvergessliche Arrangements im Zeichen der Liebe 

 

Unsere Suiten des Relax-Cottage sind eine Oase für Menschen, die sich nach Romantik, Ruhe und Erholung sehnen. Wir setzen alles daran, diese Bedürfnisse in einem hohen Maß zu erfüllen und wünschen uns, dass Sie sich in unseren exklusiven Wellness Suiten rundum wohlfühlen.

Doch unser Service umfasst weit mehr als das. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt mit einer Reihe toller Arrangements und Zusatzleistungen zu verschönern.

Machen Sie sich wegen der Planung keine Gedanken – wir kümmern uns um alles! Wir stellen Ihnen gerne entzückende Arrangements zusammen, die sich ganz nach Ihren Wünschen und Preisvorstellungen richten.

Neben unserem exquisiten Hochzeits- und Heiratsantrag Arrangement halten wir auch weitere attraktive Arrangements für Paare bereit.

Wir sind für viele Überraschungen zu haben und zeigen Ihnen alle Möglichkeiten in und um unser Relax-Cottage auf.

 

 

 

Michel & Natascha

 

Unsere Arrangements

1) Heiratsantrag / Hochzeit Arrangement: 145,-€  (siehe Video oben)

 

 

Romantik Arrangements:

    

 

 

Basisarrangement:

Romantische Stimmung bei der Ankunft
Teelichter / LED Teelichter
Romantische Beleuchtung
Suite vorgeheizt,  Kamin vorbereitet bei Ankunft (wenn Kamin vorhanden !)
Romantisch hergerichtetes Bett mit Tagesdecke + 2 Deko Kissen
1 Flasche Rotkäppchen Sekt (0,75l)
2x Badezusatz (nur für Whirl-Wanne / nicht für den Whirlpool von Hot Spring!!!)
Süße Überraschung
Private Nachricht im Umschlag (bitte Text mitteilen)
Preis: 49,00€ (Inkl. Fahrt u. Personalkosten)

 

 Zu buchbar zum Basisarrangement:

• 2 langstielige  Rosen auf dem Bett,  6,50 € 

 

• Duftende Rosenblätter, prickelnder  Badezusatz und  candle light Romantik, 19,00 €


• Obstschale mit Früchten der Saison (8 teilig) 25,00 €


• Yankee Candle Hochwertige Duftkerze 105g,  15,00 €

 
• Rosenstrauß rote langstielige Rosen, 10 Stück, 40,00 €

• Blumenbukett nach Jahreszeit, 30,00 €

 

• Damast Bettwäsche* 79,00 €
(*nur in der Suite Phantasia oder in der Romantik View zu buchbar)
(1 große Bettdecke 220 x 240 cm statt 2 kleine Bettdecken)

Für Fragen / Buchungen Arrangements stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

info@relax-cottage.com

 

 
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